La formation IT dans la banque privée : un impératif pour les institutions prêtes à affronter l’avenir
Avec l’essor du cloud computing, de l’IA et des menaces croissantes en cybersécurité, la banque privée connaît une transformation numérique rapide. Pourtant, le secteur fait face à un défi majeur : un manque de compétences parmi les professionnels de l’IT.
Selon les experts du secteur, les méthodes traditionnelles de formation IT ne suffisent plus. Une approche structurée et continue de l’apprentissage est désormais essentielle pour garantir la conformité, la sécurité et l’efficacité opérationnelle au sein des institutions bancaires.
Cet article explore l’importance cruciale de la formation IT, les compétences clés requises aujourd’hui et la manière dont les institutions financières peuvent évaluer le retour sur investissement (ROI) de ces formations afin de préparer efficacement leurs équipes pour les défis de demain.
Le déficit de compétences IT dans la banque privée
"La plupart des équipes IT dans la banque privée fonctionnent encore sur des systèmes obsolètes, ce qui les rend très vulnérables aux menaces modernes." – Ben Musso, CTO chez REYL Intesa Sanpaolo.Les banques privées ont historiquement utilisé des systèmes anciens, mais l’adoption rapide du cloud computing, de l’IA et des cadres de cybersécurité a créé une demande accrue de nouvelles compétences techniques.
Sans une formation IT structurée, ces institutionsles risquent de prendre du retard sur l’innovation, la sécurité et la conformité réglementaire.
Les compétences IT les plus recherchées dans la banque privée
Pour rester compétitives, les banques privées doivent prioriser une formation continue dans les domaines suivants :
✔ Cybersécurité & Gestion des risques – Protection des données financières contre le phishing, les ransomwares et les menaces internes.
✔ Cloud & DevOps – Mise en œuvre d’architectures cloud sécurisées, pipelines CI/CD et gouvernance du cloud.
✔ AI & Data Science – Exploitation des analyses basées sur l’IA, des modèles de machine learning et des grands modèles de langage (LLMs).
✔ Conformité réglementaire – Respect des normes DORA, FINMA, RGPD ou Loi fédérale sur la protection des données en Suisse.
✔ Gestion des identités et des accès (IAM) – Renforcement de la sécurité avec la gestion des accès privilégiés (PAM) et les modèles Zero Trust.
"La majorité des incidents cyber sont dus à des erreurs humaines – c’est pourquoi la formation IT n’est pas une option, mais une nécessité." – René Bénard, Senior Cloud Architect et formateur Microsoft chez KeyIT.En dotant les équipes IT de ces compétences essentielles, les banques peuvent renforcer leur cyber-résilience, améliorer leur efficacité opérationnelle et assurer leur conformité réglementaire.
Les défis de la formation IT pour les banques privées
"Le salaire moyen d’un hacker menant des cyberattaques est d’environ 30 000 dollars par mois." – Paula Januszkiewicz, experte renommée en cybersécurité et fondatrice de CQURE.Malgré l’importance croissante de la formation IT, de nombreuses institutions financières rencontrent des difficultés :
❌ Des méthodes de formation qui n’évoluent pas avec la technologie.
❌ Des contraintes budgétaires limitant l’investissement dans les formations.
❌ Une résistance au changement des employés habitués aux systèmes obsolètes.
❌ Un manque de parcours de formation structurés adaptés à la banque privée.
Pour relever ces défis, les banques privées ont besoin d’un modèle de formation évolutif et structuré, combinant e-learning, formations en présentiel et certifications.
Mesurer le retour sur investissement (ROI) de la formation IT dans la banque privée
Les employés formés à la cybersécurité réduisent jusqu’à 80 % les incidents liés au phishing.
Étant donné les investissements significatifs nécessaires à la formation IT, les banques doivent suivre des indicateurs clés de performance (KPI) pour justifier leurs dépenses et planifier leurs initiatives de formation.
✔ Réduction des incidents de cybersécurité (ex. diminution des attaques par phishing).
✔ Déploiement plus rapide des solutions cloud et IA.
✔ Amélioration de l’efficacité opérationnelle et réduction des interruptions système.
✔ Rétention des employés et montée en compétence des équipes.
En suivant ces indicateurs, les banques peuvent garantir que leurs programmes de formation IT apportent une réelle valeur mesurable.
L’avenir de la formation IT : Excellence Academy & apprentissage continu
"Les attaques soutenues par l’IA et les deepfakes sont déjà utilisées dans de véritables cyberattaques, notamment une fraude de 20 millions de dollars contre une entreprise financière basée à Hong Kong." – Paula Januszkiewicz.Pour combler efficacement le déficit de compétences, les banques doivent adopter une stratégie d’apprentissage continu. Une tendance émergente est la création d'Excellence Academy, qui regroupe :
✔ Des experts et formateurs du secteur – Garantissant une formation de qualité adaptée aux besoins de la banque privée.
✔ Un apprentissage collaboratif – Des programmes de formation mutualisés entre les institutions financières pour réduire les coûts et améliorer l’expertise du secteur.
✔ Des modèles de formation flexibles – Combinant e-learning en autonomie, sessions en direct avec des experts et ateliers pratiques.
✔ Un apprentissage collaboratif – Des programmes de formation mutualisés entre les institutions financières pour réduire les coûts et améliorer l’expertise du secteur.
✔ Des modèles de formation flexibles – Combinant e-learning en autonomie, sessions en direct avec des experts et ateliers pratiques.
"La formation IT traditionnelle consistait à choisir un cours et à y assister. Aujourd’hui, elle doit être une stratégie continue, combinant e-learning, contenus à la demande et formations en direct avec des experts." – Ben Musso.Les banques qui adoptent cette approche renforcent leur sécurité et leur conformité tout en préparant leurs équipes aux évolutions technologiques.
Conclusion & prochaines étapes
La formation IT n’est plus un simple “plus” – c’est un impératif stratégique pour les banques privées qui doivent gérer les risques de cybersécurité, l’adoption du cloud et les défis réglementaires.
Pour rester à la pointe, les institutions financières doivent :
✔ Investir dans des programmes d’apprentissage continus adaptés aux besoins IT du secteur bancaire.
✔ Développer une feuille de route de formation structurée couvrant la cybersécurité, l’IA et le cloud computing.
✔ Mesurer le ROI des formations pour suivre les améliorations en matière de sécurité, conformité et efficacité.
🎥 Regardez la discussion complète ici.
✔ Développer une feuille de route de formation structurée couvrant la cybersécurité, l’IA et le cloud computing.
✔ Mesurer le ROI des formations pour suivre les améliorations en matière de sécurité, conformité et efficacité.
🎥 Regardez la discussion complète ici.
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